Automatisez votre e-commerce, scalez vos marges
Commandes, SAV, stocks, relances : on automatise les tâches qui plombent votre rentabilité pour que chaque vente rapporte davantage. Des intégrations sur mesure connectées à votre boutique, votre ERP et vos transporteurs.
Votre boutique vend, mais l'opérationnel mange votre marge
Plus vous vendez, plus vous croulez sous les tâches répétitives. Saisie de commandes, ruptures de stock, tickets SAV, paniers abandonnés : chaque heure passée à gérer manuellement votre back-office est une heure qui ne sert ni à acquérir, ni à fidéliser. À l'échelle, ces frictions deviennent le vrai plafond de votre croissance et le premier poste de coûts caché de votre e-commerce.
Traitement des commandes chronophage
Resaisie entre la boutique, l'ERP, la compta et les transporteurs : des heures perdues chaque jour et un risque d'erreur qui coûte cher en SAV et en avoirs.
Stocks et catalogue désynchronisés
Ruptures invisibles, survente, fiches produits incohérentes entre canaux et marketplaces : des ventes perdues et des clients déçus que vous ne voyez qu'après coup.
SAV débordé sur les questions répétitives
"Où est ma commande ?", retours, remboursements : vos équipes répondent en boucle aux mêmes demandes au lieu de traiter les cas à vraie valeur.
Paniers abandonnés et clients qui ne reviennent pas
Sans relances et recommandations automatisées au bon moment, vous laissez du chiffre d'affaires et de la marge sur la table à chaque visite.
Une couche d'automatisation e-commerce taillée pour votre activité
PIVTECH conçoit des automatisations et des intégrations sur mesure qui connectent votre boutique (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento ou solution propre) à tout votre écosystème : ERP, compta, transporteurs, CRM et outils marketing. On part de vos processus réels, on supprime la resaisie et on injecte de l'IA là où elle crée de la valeur, pour que votre back-office tienne la charge sans recruter à chaque pic.
Intégration des commandes de bout en bout
Synchronisation automatique commande, paiement, facture, expédition et suivi entre votre boutique, votre ERP/compta et vos transporteurs. Zéro resaisie, zéro double saisie.
Pilotage des stocks en temps réel
Stocks, prix et fiches produits unifiés sur tous vos canaux et marketplaces, avec alertes de réapprovisionnement et fin de la survente.
SAV augmenté par l'IA
Agent IA et automatisations qui traitent suivi de commande, retours et questions récurrentes, escaladent les cas sensibles à vos équipes et leur font gagner un temps considérable.
Relances et fidélisation automatisées
Relances paniers abandonnés, séquences post-achat et recommandations déclenchées au bon moment pour augmenter le panier moyen et la valeur client.
Ce que vous y gagnez
Du temps rendu à vos équipes
Fin de la resaisie sur les commandes, les stocks et le SAV : vos équipes se concentrent sur l'acquisition et la relation client.
Des coûts opérationnels maîtrisés
Moins d'erreurs, moins d'avoirs, moins de recrutements imposés par les pics : vous absorbez la croissance sans exploser vos charges.
Plus de marge sur chaque vente
Relances, anti-rupture et upsell automatisés transforment plus de visites en ventes et augmentent le panier moyen.
Des clients plus satisfaits et fidèles
Réponses SAV instantanées, suivi fiable et expérience sans friction améliorent vos avis et votre taux de réachat.
Ce qui est inclus
Questions fréquentes
Nos services pour ce besoin
Parlons de la marge cachée dans votre back-office
Identifions ensemble les automatisations e-commerce à plus fort impact pour votre boutique. Estimation gratuite et sans engagement, réponse personnalisée sous 24 à 48 h.